การกำหนดเงื่อนไขและข้อจำกัดด้านอายุผู้ใช้งานถือเป็นนโยบายสำคัญสูงสุดในการดำเนินงาน เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกฎหมายสากลและข้อบังคับทางกฎหมายภายในประเทศที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงบริการเกมเดิมพันออนไลน์และแพลตฟอร์มความบันเทิงดิจิทัล โดยมีรายละเอียด ข้อปฏิบัติ และมาตรการควบคุมที่ครอบคลุมดังต่อไปนี้
1. เกณฑ์อายุขั้นต่ำในการเข้าใช้งาน
- ข้อจำกัดสิทธิ์เด็ดขาด: ผู้ใช้บริการทุกท่านจะต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ หรือผ่านเกณฑ์บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอาศัยอยู่ในขณะเข้าใช้งานเว็บไซต์
- การห้ามผู้เยาว์เข้าถึง: ห้ามมิให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ทำธุรกรรมทางการเงิน หรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมการเดิมพันทุกประเภทบนเว็บไซต์อย่างเด็ดขาด
2. กระบวนการตรวจสอบและการยืนยันตัวตน (Verification Process)
- การให้ข้อมูลที่ถูกต้อง: ในขั้นตอนการลงทะเบียนสมัครสมาชิก ผู้ใช้งานจะต้องระบุข้อมูลวัน เดือน ปีเกิด ที่ตรงกับความเป็นจริงและอิงตามเอกสารทางราชการเท่านั้น
- สิทธิในการขอเอกสารยืนยัน: ทีมงานมีสิทธิอันชอบธรรมในการร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารแสดงตนที่ออกโดยหน่วยงานรัฐ เพื่อตรวจสอบและยืนยันอายุที่แท้จริงของผู้ใช้งานได้ตลอดเวลา
- การระงับบัญชีทันที: หากตรวจสอบพบหรือมีหลักฐานยืนยันแน่ชัดว่าผู้ใช้งานรายใดมีอายุต่ำกว่า 18 ปี ทางเว็บไซต์จะดำเนินการระงับการใช้งานบัญชีนั้นๆ ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า พร้อมทั้งสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมและการถอนเงินตามกฎระเบียบที่กำหนด
3. มาตรการป้องกันการเข้าใช้งานโดยผู้เยาว์
- ความรับผิดชอบร่วมในครอบครัว: เราขอความร่วมมือจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลในการช่วยสอดส่องและควบคุมการใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรือแท็บเล็ต เพื่อป้องกันไม่ให้เด็กและเยาวชนเข้าถึงแพลตฟอร์ม
- การใช้ซอฟต์แวร์คัดกรองเนื้อหา: แนะนำให้ผู้ปกครองติดตั้งเครื่องมือหรือโปรแกรมควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์ (Parental Control Software) เพื่อจำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์ที่ไม่เหมาะสมสำหรับเยาวชน
- การรักษาความลับของบัญชี: ผู้ใช้งานที่มีอายุเกิน 18 ปีขึ้นไปจะต้องเก็บรักษาชื่อผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่าน (Password) ให้ปลอดภัย ห้ามมิให้เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวหรือปล่อยให้อุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบค้างไว้ตกอยู่ในมือของเยาวชนหรือบุคคลอื่นในครอบครัว
4. ผลกระทบและการปฏิเสธความรับผิดชอบ
- การจงใจปลอมแปลงข้อมูลวันเดือนปีเกิดเพื่อหลีกเลี่ยงข้อกำหนดด้านอายุถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานอย่างร้ายแรง ซึ่งอาจนำไปสู่การปิดบัญชีถาวรและการสูญเสียสิทธิประโยชน์ทั้งหมดในระบบ
- ทางเว็บไซต์ขอปฏิเสธความรับผิดชอบทางกฎหมาย การเงิน หรือความเสียหายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นในกรณีที่มีผู้เยาว์แอบอ้างข้อมูลหรือใช้บัญชีของผู้ปกครองในการเข้าถึงบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต